社招职位
客服主管
1-1.5万/月
苏州/张家港
本科及以上
招 1 人
经验≥5年
1、接收客户订单请求，与客户确认订单信息，确保准确无误在IFS系统中创建并维护销售订单；
2、协调工厂与客户之间的信息沟通，确保信息传递及时准确；
3、发货前按需申请订单放行，跟进订单运输进度，确保按时交付；
4、通知财务部门开具发票并发送给客户，跟进所有未结发票，确保账款及时回收；
5、整理归档所有相关文件，包括订单请求、系统订单等；
6、跟进所有与订单相关的待办事项，确保闭环管理；
7、人员管理。
1、全日制本科及以上学历，专业不限。熟练的英文听说读写能力；
2、具备6年以上客户服务、订单跟单或销售支持等经验，有化工行业背景者优先考虑；
3、具备团队管理经验（must)；
4、善于与内外部各方建立良好合作关系，确保信息同步、流程顺畅，能在多任务并行环境下保持清晰沟通，灵活应对突发情况。
通力化工
10～50人
民营
外包服务
温馨提示
求职过程中如遇到招聘方有收取财物、扣押证件、异地培训、异地入职等行为，请提高警惕，谨防诈骗。
投递简历
已投递
24小时内不可重复投递