社招职位
售后技术支持(双休)
6-7.5千/月
南通/通州区
大专及以上
招 2 人
经验不限
工作时间,早上7点半到晚上10点半,工作地点,各地铁站,每周轮休2天(周一至周五休息、法定节假日加班调休)。
基本工资税前6000,每天提供60元补贴(含餐补及交通补助),综合薪资税前7000+
主要工作内容如下:
1、报修管理:对客户报修做好电话指导,电话指导无法解决;需派工处理,联系维保公司到现场处理。并及时更新《售后反馈记录台账》。定期对现场售后服务做好跟踪回访,与客户保持有效沟通,及时倾听客户的需求,提升客户体验及客户满意度。
2、售后配件管理:1、维修配件申请:配件流转、台账更新。2、安库配件动态管理,定期对账;制定售后安库标准(新品),动态管理,定期与仓库对账。3、退回配件管理:和仓库做好沟通,良品配件清单,良品配件流转,退回的配件最终处理方案(关注)
3、现场安装设备:发货前电话联系客户做好安前调查或进行现场场地勘察,完成现场设备安装和交付项目。
4、售后故障分析:1、收集报修故障信息,进行分析讨论得出实际解决办法。2、把对故障分析的原因和解决方案记录。
机电专业类大专及以上学历
真空电子
50~200人
国企
电子技术/半导体/集成电路
温馨提示
求职过程中如遇到招聘方有收取财物、扣押证件、异地培训、异地入职等行为,请提高警惕,谨防诈骗。
投递简历
已投递
24小时内不可重复投递