社招职位
人事专员助理
4-5.5千/月
南通/海门区
高中及以上
招 2 人
经验≤1年
一、职位名称
电话客服
二、岗位职责
1.接听客户来电，专业解答各类咨询，保持礼貌亲和，提升客户满意度。
2.记录客户需求、反馈及投诉，妥善安抚并初步处理，跟踪问题解决进度并反馈客户。
3.遵循公司服务规范及业务流程，规范话术，维护公司品牌形象。
4.整理客户反馈数据并汇总上报，参与完善客服知识库，完成领导交办其他工作。
三、任职要求
1.有电话客服经验者优先，无经验可带薪培训。
2.沟通表达及应变能力强，有良好的服务意识和同理心。
3.熟悉电脑基本操作，打字≥40字/分钟，能快速适应办公系统，细心严谨。
4.工作负责有耐心、抗压性强，服从排班（无通宵），具备团队协作精神。
雄事达贸易有
10～50人
合资
贸易/进出口
温馨提示
求职过程中如遇到招聘方有收取财物、扣押证件、异地培训、异地入职等行为，请提高警惕，谨防诈骗。
投递简历
已投递
24小时内不可重复投递